
点击量:118 时间:2019-02-27
网购、点外卖、网约汽车,「互联网+」趋势下的新业态极大地方便了我们的生活,虽然它们在发展过程中或多或少带来了新的社会问题,但国家不断出台完善的规章制度让「互联网+」服务得以正向发展。
2 月 12 日,国家卫生健康委员会公布《“互联网+护理服务”试点工作方案》,确定北京市、江苏省、广东省等六省市作为「互联网+护理服务」试点省份,积极探索总结试点工作经验,用以规范「互联网+护理服务」,精准对接人民群众多样化、多层次健康需求的同时进一步保障医疗质量和安全。
护士利用互联网等信息技术,通过「线上申请、线下服务」模式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务的「网约护士」即「互联网+护理服务」模式在国内多个地区早已出现。高龄或失能、半失能老年人,康复期、终末期患者和慢性病患者,以及母婴、出院患者或其他有居家护理需求且行动不便的特殊人群,他们的医疗护理需求亟待解决。
但「互联网+护理服务」关系到民众的健康权益和安全,不能任由其随意发展,服务全程的医疗质量安全和护患双方人身安全是「互联网+护理服务」中最需要保障的关键点,项目、价格、护士资质等内容也亟待规范。
在参差不齐的「互联网+护理服务」信息技术平台中,慧兰医疗与医疗机构合作开展「互联网企业-医疗机构-患者」即「B2B2C」模式,符合近日公布的试点工作方案。独特的运作模式和完善的服务保障助力医疗机构内专业的团队为需求患者提供优质便捷的院外精准延续护理服务。
“
中医院的这个慧兰医护太方便了,我在网上预约,护士就能上门,免得我再跑医院。
——云浮市民陈女士
原本要花费许多时间到医院挂号排队的患者,现在足不出户就能预约护士上门提供专业的服务,有效降低了患者诊疗的时间成本。
云浮市慧兰医护
云浮市中医院的领导及护士们对于院外护理工作的态度也十分积极,工作开展之初已经提供 20 多个评估可行的服务项目。一位护士介绍说:“医院和平台合作开展‘互联网+护理服务’让患者更放心,服务患者经过院方和平台核验也让我们护士放心。并且慧兰医疗的医用 PDA 设备和护士端 app 有一键报警、实时定位、录音等功能保障我们的人身安全,还提供企业滴滴专车接送和完善的保险机制,护士对于“互联网+护理服务”更放心了,参与的积极性也就高了。今后我们就能利用空闲时间在院外为患者服务,增加自己的收入。”
随着更多试点医疗机构的工作开展,「互联网+护理服务」会更加成熟,为居家养老、医养结合提供更多的可行方案和宝贵经验。